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📜 Termos de Uso — Dolce Mia

Bem-vindo(a) ao site da Dolce Mia | Moda Feminina!
Ao acessar ou utilizar o nosso site www.dolcemia.com.br, você concorda com os seguintes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Recomendamos que leia atentamente todas as informações abaixo antes de finalizar qualquer compra.


🛍️ 1. Sobre a Dolce Mia

A Dolce Mia é uma loja especializada em moda feminina, atuando com vendas no atacado e no varejo, oferecendo produtos de qualidade, conforto e estilo.
Nosso endereço é:
📍 R. Guilherme Gemballa, 150 - Jardim América, Rio do Sul - SC, 89160-188
📧 [email protected]


💻 2. Aceitação dos Termos

Ao navegar pelo nosso site, criar uma conta, efetuar uma compra ou utilizar qualquer serviço oferecido pela Dolce Mia, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso.
Caso não concorde com qualquer condição aqui descrita, recomendamos que não utilize o site.


👤 3. Cadastro e Conta do Usuário

Para realizar compras em nossa loja, o cliente poderá se cadastrar fornecendo informações pessoais verdadeiras e atualizadas.

  • É responsabilidade do cliente manter seus dados corretos e atualizados.

  • A segurança da senha e do acesso à conta é de inteira responsabilidade do usuário.

  • A Dolce Mia não se responsabiliza por uso indevido da conta ou acesso não autorizado.


💰 4. Preços, Pagamentos e Promoções

  • Todos os preços exibidos no site estão em reais (R$) e incluem os tributos aplicáveis, salvo indicação contrária.

  • A Dolce Mia reserva-se o direito de alterar preços e promoções sem aviso prévio, respeitando as condições vigentes no momento da compra confirmada.

  • Os meios de pagamento aceitos estão descritos na página de checkout.

  • Pedidos com pagamento não confirmado dentro do prazo serão automaticamente cancelados.


🚚 5. Entrega dos Produtos

  • As entregas são realizadas em todo o território nacional, através dos Correios e transportadoras parceiras.

  • O prazo de entrega é informado durante o checkout e começa a contar após a confirmação do pagamento.

  • Em caso de atraso, extravio ou problemas de transporte, nossa equipe prestará suporte e intermediará junto à transportadora.

  • O cliente deve garantir que haja alguém no endereço indicado para receber o pedido.


🔁 6. Trocas e Devoluções

As trocas e devoluções seguem a política descrita na página [Trocas e Devoluções], conforme o Código de Defesa do Consumidor.

  • O prazo para solicitação é de até 15 dias corridos após o recebimento do produto.

  • O item deve estar sem uso, com etiquetas originais e embalagem intacta.

  • Produtos com indícios de uso ou sem as condições originais poderão ser recusados.


🔒 7. Privacidade e Proteção de Dados

A Dolce Mia respeita sua privacidade e segue todas as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18).

  • As informações fornecidas são utilizadas exclusivamente para processar pedidos, entregas e comunicações comerciais.

  • Não compartilhamos, vendemos ou alugamos seus dados a terceiros.

  • Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.


⚠️ 8. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site — incluindo imagens, textos, logotipos, ilustrações, design e código-fonte — é de propriedade exclusiva da Dolce Mia e protegido por leis de direitos autorais.
É proibida qualquer reprodução ou uso não autorizado sem consentimento prévio e por escrito.


🚫 9. Conduta do Usuário

O usuário compromete-se a não:

  • Utilizar o site para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros;

  • Inserir informações falsas, ofensivas ou fraudulentas;

  • Interferir no funcionamento do site ou tentar acessar dados de outros usuários.

A Dolce Mia se reserva o direito de suspender ou excluir cadastros que violem esses termos.


🧾 10. Alterações nos Termos

A Dolce Mia poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.
Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente.


📞 11. Contato

Em caso de dúvidas sobre os Termos de Uso ou qualquer assunto relacionado à sua compra, entre em contato conosco:
📧 [email protected]
📸 @dolcemia.moda


📅 Última atualização:

 

Novembro de 2025